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你不可不知的沟通技巧:换位思考!

时间:2016-03-01 15:11 文章来源:网友分享 作者:网友分享 阅读数:

  无论是老板还是职业经理人最重要最必须拥有的一种能力就是沟通能力,几乎所有的对外、对内问题无一不是通过良性的沟通来解决,但是,在具体的事件中,又并不是每一个人都能把问题处理的得心应手,归根结底,往往是我们不懂沟通技巧,比如沟通中的换位思考,就是所有管理者必须拥有的一种管理技巧,它不仅是一种沟通的技巧,更是一种沟通必备的素养,是对对方的一种理解和尊重,很多人的沟通大多是处在一种不平等的平台上沟通的,其中一方往往想通过权势或诱利来达到最终的目的,大家的谈判思路南辕北辙,谈判的氛围尔虞我诈,诚然,谈判的结果可想而知,沟通失败的根本不仅仅是输在结果上,而是输在心态和技巧上,试想,如果作为一对相互尊重的沟通对手,我们既无恩怨又利利益的纠葛,仅就管理中的问题为了达成共识,如果我们真正的相互尊重、学会换位,还有问题不能解决吗?!
  你不可不知的沟通技巧:换位思考!
  管理中的问题有时就像一幅画一样,站在不同的角度欣赏它,有的人把画中的主人公看成一位美丽的少妇,有的人却把她看成一位年迈的老太太,其实,这幅画的多元性决定了欣赏他们的人都没有错,的确,站在不同的角度,它确实既是少妇又是老妇人的化身,但,如果我们不明白这个道理,往往会固持己见,听不进别人的意见,这不仅不利于沟通,还封闭了自己的思维空间,根本上不利于问题的解决,贻误了时机,还造成了团队的不和谐,如果我们拥有了换位思考的心态和方式,我们就很快能够理解对方见解的有效性,从而能够迅速达到求同存异、达成共识,进而推动管理升级。
  
  所谓学会换位思考,归根结底就是开放我们的思维,必须认识到凡是都有两面性甚至多面性,有时会像多维空间一样复杂,它就要求我们对社会对自身要多了解多认识,而不能浅尝辄止,要知道“知己方可达人”,沟通所要达到的良性结果的沟通能力,也绝非是一朝一夕的工程,它是一个人生活阅历和工作阅历多年沉淀的结果,所谓的豁达所谓的知性,很大程度上是一种水到渠成的结果,换位思考也不例外,其实换位思考不过是一种技巧,学会它也不会让我们的沟通雪中送炭,如果我们学会了做人、学会了理解、学会了尊重,换位思考才真正能够做到锦上添花,也不过仅此而已,所以,我们一定要认识到学会一些沟通技巧如学会换位思考,并不是管理中的关键,更不是全部,拥有一颗感恩和上进的心,才能使你在职场的道路上越走越远,我们需要技巧,那仅仅是开始,我们更需要在前进的路上有不断自我纠偏的信心和勇气!


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